Komunikasi dan
keberhasilan organisasi memiliki hubungan yang sangat erat. Oleh karena itu,
memperbaiki komunikasi organisasi berarti memperbaiki organisasi. Pandangan
tersebut menyarankan beberapa hal, yakni : (1) terdapat unsur-unsur universal
yang membentuk suatu organisasi yang ideal, (2) unsur-unsur universal ini dapat
ditemukan dan digunakan untuk mengubah suatu organisasi, (3) cara unsur-unsur
ini dapat memproduksi hasil, (4) organisasi yang berfungsi baik, mengandung
formulasi yang pas, (5) unsur-unsur tersebut berkaitan dengan hasil organisasi
yang diharapkan, dan (6) komunikasi merupakan salah satu dari unsur-unsur
organisasi.
Pendekatan tersebut
mengisyaratkan bahwa terdapat berbagai gagasan yang dapat digeneralisasikan
untuk memperoleh hasil yang diinginkan. Tujuan utama untuk mempelajari
komunikasi adalah memperbaiki organisasi. Memperbaiki organisasi terkadang
ditafsirkan sebagai perbaikan hal-hal untuk mencapai tujuan manajerial.
Suatu organisasi
dapat juga didekati sebagai objek studi, sebagian orang menganggap organisasi
sebagai suatu objek yang menyenangkan dan menarik, tujuannya adalah untuk
memahami kondisi organisasi dengan mendeskripsikan komunikasi organisasi,
memahami kehidupan organisasi dan memahami bagaimana kehidupan terwujud lewat
komunikasi. Hal ini ditekankan pada bagaimana suatu organisasi dikontruksi dan
dipelihara melalui proses komunikasi. Pendekatan ini menekankan apa yang
sebenarnya terjadi dalam organisasi dan memberikan suatu penjelasan yang jarang
ditemukan dalam pendekatan-pendekatan lain.
Morgan dalam R. Wayne
Pace (2013) memberikan dua pandangan terkait komunikasi organisasi, seorang
humanis radikal mungkin tertarik pada bagaimana manusia menciptakan penjara mereka
sendiri dalam organisasi. Sebaliknya, seorang strukturalis radikal mungkin
sangat tertarik pada organisasi sebagai kekuatan yang mendominasi. Komunikasi
organisasi lebih sekedar apa yang dilakukan oleh orang-orang. Komunikasi
organisasi adalah suatu disiplin ilmu yang dapatmengambil sejumlah arah yang
sah dan bermanfaat.
Sumber Referensi : R.
Wayne Pace & Don F. Faules, Komunikasi Organisasi. Editor: Deddy Mulyana,
2013.
0 comments:
Post a Comment