Teori Penilaian Sosial

Teori Penilaian Sosial merupakan bagian dari teori komunikasi yang menggambarkan dan menguraikan bagaimana individu menilai pesan-pesan yang diawali ketika mendengar atau merespon suatu pesan. Seperti yang dikemukakan oleh sherif bahwa seseorang akan lebih cenderung memberikan penilaian berdasarkan pengalaman yang dimiliki untuk melakukan seleksi sekaligus mempertimbangkan setiap informasi yang diterima.

Secara umum teori penilaian social ini digunakan untuk menganalisis proses-proses seseorang dalam menilai pesan-pesan komunikasi. Dalam pandangan social mengacu pada sifat internal dan berdasarkan pada pengalaman masa lalu. Acuan internal atau titik referensi selalu mempengaruhi cara seseorang dalam merespon suatu pesan.

Dasar Teori Penilaian Sosial

Teori penilaian social adalah hasil penelitian seorang psikolog yang bernama Muzafer Sherif dari Oklahoma University.  Teori penilaian social didasarkan pada penelitian filsafat zaman dulu, dimana orang-orang diuji kemampuannya untuk menilai rangsangan-rangsangan fisik seperti beban suatu objek atau terangnya sebuah cahaya. Bentuk penelitian ini dijadikan perumpamaan oleh sheriff untuk meneliti cara-cara individu menilai berbagai macam pesan, ternyata sherif menemukan prinsip psikofisika yang juga berpegang pada penilaian social.

Dalam Teori penilaian social ini terdapat tiga zona sikap individu dalam melakukan interaksi social yaitu Penerimaan, Penolakan dan non komitmen. Konsep ini diawali ketika seseorang mendengar ataupun merespon suatu pesan maka seseorang akan cenderung untuk memberikan penilaian berdasarkan atas pengalaman yang telah dimiliki untuk menseleksi dan mempertimbangkan setiap informasi yang diterima. Sherif berpendapat bahwa Dalam menilai pesan-pesan komunikasi terdapat proses-proses yang sama dalam beroperasi. Dalam persepsi social, acuan-acuan ini bersifat internal dan didasarkan pada pengalaman masa lalu.

Keterlibatan Ego (Ego Involvement)

Keterlibatan ego menurut sheriff merupakan hal yang krusial terhadap suatu issu atau masalah yang dihadapi dalam kehidupan.oleh karena itu, keterlibatan diri merupakan variabel kunci dalam penentuan rentang penerimaan dan juga rentang penolakan dalam diri seseorang. Hal ini merupakan tingkatan sejauh mana sikap seseorang terhadap sesuatu yang mempengaruhi konsep diri atau tingkat penting yang diberikan pada masalah tersebut.

Penilaian Pesan : Kontras dan Kesalahan Asimilasi

Seperti yang dikemukakan oleh sherif bahwa individu akan menilai menguntungkan atau tidaknya suatu pesan didasarkan pada acuan-acuan internal dan keterlibatan ego. Dilain sisi teori ini juga menunjukkan bahwa proses penilaian tersebut melibatkan distorsi. Pengaruh rentangan juga timbul apabila seseorang menilai suatu pesan sebagai hal yang lebih jauh dari sudut pandang mereka sendiri daripada hal yang sebenarnya, dan pengarus asimilasi terjadi apabila seseorang menilai pesan tersebut lebih dekat dengan sudut pandang mereka daripada yang sebenarnya.

Ketidaksesuaian dan Perubahan Sikap

Dalam Teori penilaian social ini membantu pemahaman kita tentang komunikasi sebagai perubahan sikap. Teori penilaian social juga membantu membuat prediksi perubahan sikap berdasarkan rentang yang ada, yaitu : 1). Pesan-pesan yang jatuh pada rentang penerimaan cenderung akan mempermudah perubahan sikap. 2). Jika suatu pesan oleh seseorang dinilai terletak dalam rentang penolakan, maka perubahan sikap akan berkurang atau tidak ada. 3). Dalam rentang penerimaan dan rentang non komitmen semakin tidak sesuai suatu pesan dengan pendirian/prinsip seseorang, maka akan semakin besar kemungkinan sikap akan berubah.