Efek Media dan Krisis

Graber  (1989)  mendefinisikan  krisis  sebagai  "peristiwa  alam atau buatan  manusia  yang  menimbulkan  ancaman  langsung  dan  serius terhadap nyawa dan harta benda atau perdamaian fikiran" (hal.  305 ). Krisis  muncul  mendadak  dan  timbul  dari  serangan  terhadap  para pemimpin  politik,  seperti  pembunuhan  John  F.  Kennedy  (1963)  dan percobaan  pembunuhan  Ronald  Reagan  (1981),  dari  serangan  dan ancaman kekuatan eksternal,  seperti  Perang Yom Kippur (1973),  situasi penyanderaan di Iran ( 1979-1981 ), dan Perang Teluk Persia (1991) , dari bencana alam seperti  letusan Gunung St  Helens (  1980)  ,  gempa bumi San  Fransisco  (1989),  dan  badai  Andrew (1992);  dari  bencana  teknis seperti  kecelakaan  nuklir  di  Three  Mile  Island  (1979)  dan  Chernobyl (1986),  ledakan pesawat  ulang-alik Challenger  (1986)  ,  dan kecelakaan maskapai, seperti kecelakaan penerbangan TWA (Trans World Airlines) 800 pada tahun 1996, dari konflik internal seperti penembakan sembilan mahasiswa  oleh  Garda  Nasional  di  Negara  bagian  Kent  (1970)  dan kerusuhan Los Angeles setelah putusan pertama Rodney King (1992), dan

dari  kegiatan teroris,  seperti  pengeboman di  World Trade Center (1993) dan  Gedung  Federal  Oklahoma (1995).  Krisis  mempengaruhi  sejumlah besar orang dan ditandai dengan serangan tiba-tiba, ketidakpastian, dan kurangnya kontrol,  reaksi  emosional,  dan ancaman terhadap kehidupan dan properti.

Tanpa memperdulikan apa penyebabnya, situasi krisis adalah periode yang  luar  biasa  yang  ditandai  dengan  ketidakstabilan,  ketidakpastian, stres,  dan  rasa  emosional  yang  tinggi  karena  takut  hasil  yang  tidak diinginkan. Aktivitas normal  berhenti.  Ketika Presiden Reagan ditembak pada  tahun  1981,  misalnya,  Kongres  bersembunyi  di  tengah-tengah perdebatan,  bursa  saham  New  York  dan  Amerika  menghentikan perdagangan, dan presentasi  piala Oscar,  yang dijadwalkan malam itu , ditunda.  situasi  krisis  meningkatkan  pentingnya  peran  media  massa dalam  memberikan  informasi  dan  penjelasan.  Karena  sumber  daya mereka  dan  akses  yang  unik  untuk  instansi  pemerintah  dan  pejabat, masyarakat bergantung pada media untuk mengumpulkan informasi dan membimbing respon masyarakat.

Salah satu pendekatan untuk menganalisis hubungan media massa kepada  masyarakat  adalah  fungsionalisme  struktural.  Fungsionalisme didasarkan pada analogi  biologis.  Masyarakat  dipandang sebagai  suatu sistem  yang  kompleks  yang  saling  terkait  disemua  bagian  yang melakukan  kegiatan  tertentu  yang  dirancang  untuk  mempertahankan fungsi  masyarakat.  Kegiatan ini disebut fungsi (function).  Fungsi adalah kegiatan  berulang  yang  dirancang  untuk  memastikan  harmoni  dan stabilitas dalam masyarakat . Jika ada gangguan di masyarakat, berbagai aspek masyarakat bertindak untuk memastikan kembali ke keadaan yang seimbang ( Merton , 1968) .

C.R.Wright  (1986)  meringkas  banyak  tulisan  tentang  fungsi komunikasi  massa dan mencatat  bahwa media massa melayani  fungsi laten  (tersembunyi)  dan  manifest  (jelas)  bagi  masyarakat,  individu, subkelompok  sosial,  dan budaya.  Berdasarkan Lasswell  (1948),  Wright menunjukkan  bahwa komunikasi  massa  melayani  empat  fungsi  utama untuk  masyarakat  :  pengawasan,  korelasi  (hubungan),  sosialisasi,  dan hiburan. dia juga mencatat bahwa kegiatan media mungkin tidak hanya harus fungsional, atau positif, namun mereka juga mungkin disfungsional dan memiliki konsekuensi negatif.  

Surveillance  (pengawasan) adalah  fungsi  informasi  komunikasi massa.  saat  masyarakat  tumbuh dan menjadi  lebih kompleks,  menjadi penting untuk  memiliki  penjaga  atau anjing penjaga  untuk  memantau lingkungan  sehingga  lainnya  kelompok  dalam  masyarakat  dapat mengabdikan  diri  untuk  melaksanakan  kegiatan  fungsional  lainnya. Masyarakat  yang kompleks  bergantung  pada  komunikasi  massa  untuk mengawasi yang biasanya dilakukan melalui laporan berita. Media massa mengumpulkan, meringkas,  dan melaporkan informasi  yang dibutuhkan berbagai kelompok masyarakat untuk menjalankan aktifitas kerja mereka (misalnya,  laporan  pasar  saham,  cuaca,  atau  ringkasan  aktivitas legislatif).  Kami juga  mengandalkan komunikasi  massa  sebagai  sistem peringatan  dini  guna  memperingatkan  masyarakat  di  saat  datangnya bahaya dan krisis.

Sebagai  hasil  dari  kegiatan  pengawasan,  komunikasi  massa melakukan  fungsi  lain  bagi  masyarakat.  fungsi  pengawasan  dapat meningkatkan  persepsi  kesetaraan  dalam masyarakat.  Karena  banyak bentuk komunikasi massa diakses secara publik , informasi dapat tersedia bagi  semua anggota masyarakat dan setiap orang memiliki  kesempatan untuk  mendapatkan keuntungan dari  informasi  tersebut.  Dengan tetap memperhatikan  etika,  fungsi  pengawasan  memungkinkan  masyarakat untuk  mempertahankan  kontrol  sosial  dengan  menunjukkan  perilaku menyimpang  dan  mengungkapkannya  dengan  tujuan  mengejek,  Dan liputan oleh media massa meningkatkan kesadaran serta status sosial dari isu-isu, peristiwa,  dan orang-orang yang diliput melalui  fungsi  conferral Status (Lazarsfeld & Merton, 1948) .