Pengaruh Komunikasi dalam Organisasi

Proses komunikasi yang berlangsung dalam organisasi sangat memengaruhi terciptanya iklim komunikasi organisasi.  Ilkim komunikasi organisasi merupakan fungsi kegiatan yang terdapat dalam organisasi untuk menunjukkan kepada anggota organisasi bahwa organisasi tersebut mempercayai mereka dan memberi kebebasan dalam mengambil risiko, mendorong mereka dan memberi mereka tanggung jawab dalam melaksanakan dan menyelesaikan tugas-tugas mereka, menyediakan informasi yang terbuka dan cukup tentang organisasi, mendengarkan dengan penuh perhatian serta memperoleh informasi yang dapat dipercaya dan terus terang dari anggota organisasi.

Setiap anggota dalam suatu organisasi dapat menentukan bahkan menetapkan adanya pengaruh komunikasi. Sehingga, melalui proses interaksi, para anggota organisasi memeriksa eksistensi dukungan, kepercayaan, keterbukaan, penyuluhan, perhatian dan kejujuran. Dengan demikian, pengaruh komunikasi dapat bermacam-macam dan berubah-ubah menurut cara dari pengaruh komunikasi ini ditentukan dan diteguhkan melalui interaksi diantara para anggota organisasi.

Berbagai macam pengaruh yang dihasilkan dari proses komunikasi digabungkan ke dalam beberapa metode yang tidak sama untuk mengembangkan suatu sistem nilai  dan kepercayaan yang dikenali oleh masing-masing individu dalam suatu organisasi sebagai iklim organisasi. Setiap iklim dapat ditandai oleh gabungan yang berbeda dari pengaruh-pengaruh komunikasi sehingga iklim tersebut dapat disebut dengan berbagai nama yang berlainan.

Guzley dalam R. Wayne Pace (2013) mengemukakan bahwa iklim komunikasi tertentu memberi pedoman bagi keputusan dan perilaku individu. Oleh karena itu, setiap keputusan yang diambil oleh masing-masing anggota organisasi untuk mengerjakan tugas-tugas mereka secara efektif dan efisien, untuk mengeratkan hubungan bagi mereka dengan organisasi. Untuk bersikap jujur dalam bekerja, untuk meraih kesempatan dalam organisasi secara bersemangat, untuk mendukung para rekan dan anggota organisasi, untuk melaksanakan tugas secara kreatif, dan untuk menawarkan gagasan-gagasan inovatif bagi penyempurnaan organisasi dan operasinya, semua ini dipengaruhi oleh iklim organisasi. Iklim komunikasi yang negatif akan memengaruhi dan merusak setiap keputusan yang diambil oleh anggota organisasi tentang bagaimana mereka akan bekerja dan berpartisipasi untuk organisasi.

Iklim komunikasi dalam organisasi, bisa menjadi salah satu faktor yang sangat penting dalam memengaruhi produktivitas organisasi, karena iklim sangat memengaruhi usaha setiap anggota organisasi. Frantz dalam R. Wayne Pace (2013)  menegmukakan bahwa usaha dalam hal ini merujuk pada penggunaan tubuh secara fisik dalam bentuk mengangkat, berbicara, atau berjalan, dan penggunaan pikiran mental dalam bentuk berpikir, menganalisis, dan memecahkan masalah.

Sumber Referensi : R. Wayne Pace & Don F. Faules, Komunikasi Organisasi. Editor: Deddy Mulyana, 2013.